最近のスマホ&PCサポートあれこれ-2

ここ数日、毎日何かしらのサポートをしている店主です。
ということで、備忘録その2です。

スマホのセキュリティ・アプリの不具合

  • 「“メモリが一杯なので掃除してください”みたいな警告が出るけど、それで操作しようとすると“開けません”みたいな警告が出て先にすすめない」ということで拝見したところ、不要なアプリがインストールされていました。
    ニセの警告に騙されてインストールしてしまったようです。
  • 該当のアプリを削除、コンフリクトしていた正規のセキュリティアプリが作動したことを確認しました。
  • 脅かしたり焦らせたりするような文言は警戒するようにお願いしましたが、テキは本当に巧妙に心理を突いてくるので果てがないですね……。

プリンターの接続

  • こちらは出張での対応で、SHARPのレーザープリンターにMacを接続。
  • 日頃Windowsを使っている方で、Macのシステム周りはサッパリとの事でした。
  • ネットワークに繋いだところbonjourで相手先が見えたので、該当機種のドライバをインストールして、無事にプリントアウトできることを確認しました。

フォントのインストール

  • インストーラーの無いフォントはどこに入れれば使えるようになるのか、Finderウィンドウをカラム表示で見てもらいながら説明しました。

Illustratorの操作方法

  • パターンの設定、透明グラデの設定、フォントの太らせ方等、
    いくつかの操作を解説しました。

SNSなどの2段階認証に使える方法

  • SMS(ショートメール)以外に使える、認証アプリについての解説。

思い出せていないこともありそうですが、ざっとこんな感じでした。
一般ユーザーの範囲であれば、どこからボールが飛んできても
まあまあ打ち返せると自負してますので、
お気軽にご相談くださいませ!

応相談の部分が多いですが、料金表はこちらです。
どうぞ宜しくお願いいたします。